Motoristas que desconfiarem da quantidade ou da qualidade do combustível abastecido em São Paulo podem realizar testes no próprio posto e acionar os órgãos de fiscalização. O Procon-SP e o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem-SP) orientam os consumidores sobre como identificar possíveis irregularidades.
Um dos primeiros cuidados está na escolha do posto. Segundo o Procon-SP, preços muito abaixo da média praticada na região devem servir como sinal de alerta. Como a margem de lucro por litro de combustível é reduzida, valores muito inferiores aos encontrados em outros estabelecimentos podem indicar problemas relacionados à quantidade ou à qualidade do produto.
No caso do etanol, o consumidor também pode verificar se a bomba possui o densímetro, equipamento obrigatório instalado na parte superior da bomba e acompanhado de instruções para leitura. O dispositivo permite verificar uma característica do combustível e pode indicar se o produto está dentro das especificações, embora não seja suficiente, sozinho, para garantir sua qualidade.
Em caso de suspeita, o motorista pode solicitar os testes disponíveis no próprio estabelecimento e procurar os canais de atendimento do Procon-SP e do Ipem-SP para registrar a reclamação e solicitar fiscalização.
