Quem tem o celular roubado ou furtado deve tomar algumas medidas rapidamente para reduzir o risco de prejuízos financeiros e aumentar as chances de recuperar o aparelho.
O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, que pode ser feito em uma delegacia ou pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo. É importante informar o número do IMEI, identificação única do aparelho que pode ajudar na localização e devolução caso o celular seja recuperado.
Mesmo sem o aparelho, o IMEI pode ser consultado pelas ferramentas de localização dos sistemas Android e iOS.
Se a localização do aparelho estiver ativada, as informações também podem ser compartilhadas com a polícia.
Bloqueie bancos e aplicativos
Outra medida importante é entrar em contato com os bancos e solicitar o bloqueio temporário das contas, cartões e outros serviços que estavam disponíveis no celular.
Também é possível utilizar o Celular Seguro, aplicativo do Ministério da Justiça e Segurança Pública que permite comunicar o roubo ou furto e acionar medidas de proteção, incluindo o bloqueio do aparelho e de aplicativos bancários.
Quanto mais rápido esses procedimentos forem realizados, menor tende a ser o risco de que terceiros utilizem os dados e aplicativos disponíveis no celula



