Moradores podem acessar diversos serviços da Sabesp por meio de canais digitais e telefônicos, sem a necessidade de deslocamento até uma agência. As plataformas permitem solicitar serviços, emitir segunda via de contas, registrar ocorrências e acompanhar atendimentos.
Entre as opções estão o WhatsApp, a Agência Virtual, o aplicativo Sabesp Mobile, além de chat online e atendimento telefônico. A central funciona 24 horas pelo telefone 0800 055 0195.
Para quem precisar de atendimento presencial, é possível procurar a agência mais próxima ou realizar agendamento pela Agência Virtual. Em Itupeva, o atendimento fica na Avenida Guanabara, 450.
A Sabesp também oferece atendimento em Libras e telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva ou de fala (0800 016 0195). A empresa reforça ainda que seus profissionais não estão autorizados a solicitar qualquer tipo de gratificação durante os atendimentos.
